📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.luvora.com.tr adresinde faaliyet gösteren Luvora ile site üzerinden alışveriş yapan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:
Web Sitesi: www.luvora.com.tr
E-posta: luvora.com.tr@gmail.com

---

2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar.

---

3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilmektedir.

---

4. Teslimat ve Kargo

• Ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

---

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için:
📩 luvora.com.tr@gmail.com adresine e-posta gönderilmelidir.

---

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• Kullanılmış ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

---

7. İade Şartları

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır

• Eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır

---

8. Uyuşmazlık Durumu
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.